Vai al contenuto

Реальные проекты

Три компании, три процесса, приведённые в порядок

Исходная ситуация, выполненная работа и результат. Без названий клиентов и без выдуманных процентов.

01

Логистика и перевозки

около 20 сотрудников

От ручного цикла к автоматизированному потоку вплоть до счёта

Исходная ситуация

Операционная работа велась вручную и разрозненно: заказы, доставки и выставление счетов шли по разным каналам, и не было единой точки, где можно проверить реальное положение дел. Каждое закрытие месяца превращалось в восстановление событий задним числом.

Что было сделано

Мы описали фактический рабочий цикл и построили структуру, связывающую операционную деятельность с выставлением счетов: то, что происходит «в поле», напрямую попадает в административные документы, без повторного ввода.

Результат

Цикл прослеживается от заказа до счёта. Выставление счетов больше не восстановление в конце месяца, а автоматическое следствие уже зафиксированных данных.

Рабочий цикл

Confronto fra il ciclo di lavoro precedente e quello successivo all'intervento
Было
  1. Заказ принят устно
  2. Доставка отмечена на бумаге
  3. Восстановление в конце месяца
  4. Счёт заполнен вручную
Стало
  1. Заказ зарегистрирован
  2. Доставка подтверждена из машины
  3. Данные уже сведены
  4. Счёт формируется циклом

02

Автомойки

7 объектов в двух провинциях

Семь объектов: раньше таблицы, теперь единая система

Исходная ситуация

Работа семи объектов фиксировалась в отдельных файлах Excel. Сравнить один объект с другими означало сводить файлы вручную, рискуя работать с несогласованными версиями.

Что было сделано

Мы заменили таблицы единой системой сбора операционных данных, связанной с циклом выставления счетов и организованной по объектам и провинциям.

Результат

Данные семи объектов однородны и сопоставимы. Руководство видит показатели каждого объекта, не дожидаясь ручного сведения, а выставление счетов идёт тем же потоком.

Рабочий цикл

Confronto fra il ciclo di lavoro precedente e quello successivo all'intervento
Было
  1. Семь отдельных файлов
  2. Отправка файлов в офис
  3. Ручное сведение
  4. Запоздалое сравнение объектов
Стало
  1. Учёт по каждому объекту
  2. Всё в одной системе
  3. Мгновенное сравнение
  4. Связанное выставление счетов

03

Строительство

более 200 сотрудников

Когда руководитель — единственная точка, через которую проходит всё

Исходная ситуация

Управление персоналом, организация объектов и выставление счетов полностью держались на руководителе. При более чем двухстах сотрудниках любая информация проходила через одного человека: непосильная нагрузка и очевидная единственная точка отказа.

Что было сделано

Мы перевели в цифровой вид процессы управления персоналом, объектами и выставлением счетов, распределив операционную ответственность и оставив руководству контроль, а не исполнение.

Результат

Процессы оцифрованы, и информация больше не идёт через одно узкое место. Руководитель снова принимает решения по данным, а не служит живым архивом компании.

Рабочий цикл

Confronto fra il ciclo di lavoro precedente e quello successivo all'intervento
Было
  1. Каждый вопрос — к руководителю
  2. Учёт и объекты в заметках
  3. Восстановление по каждому объекту
  4. Счета с опозданием
Стало
  1. Цифровой учёт присутствия
  2. Объект обновляется с площадки
  3. Затраты по заказу в реальном времени
  4. Счета вовремя

Почему здесь нет процентов

На многих сайтах проекты сопровождаются цифрами вроде «-40% времени». Мы публикуем только то, что можем подтвердить: что не работало и что изменилось. Если нужна прямая рекомендация, мы можем связать вас с соответствующими клиентами — с их согласия.